已打印报销凭证的旅客办理改签 退票手续时 需到车站指定窗口按规定办理 并收回购票信息单和报销凭证。()

退还旅客部分票价时，应交给旅客（)A.退票报销凭证B.退票费C.车站退款证明书D.退票费报销凭证

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签 退票手续时 可不收回报销凭证。()

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票 均不能通过12306.cn网站办理改签 退票手续。()

旅客在12306网站购票且购买乘意险后 可在车站指定窗口领取发票 在窗口办理换票后和不换票的退票改签时 需一同办理已购保险的退保 批改业务。()

《铁路旅客运输办理细则》退还票价时 旅客需报销退票费时 应开具退票费报销凭证。()

《中国铁路总公司关于车票改签 退票有关事项的通知_》旅客要求退票时 应当在票面指定的()到车站办理 退还全部票价 核收退票费。