问讯处客运员电话解答时 先通报()和()

拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名。（)

发现火灾时 单位和个人应该先自救 如果自救无效 火越着越大时 再拨打火警电话119。()

驾驶包车(旅游)客运车辆时 可以与他人交谈 吸烟或接打电话。

打电话时谁先挂 交际礼仪给了一个规范的做法:( )A. 对方先挂B. 自己先挂C. 地位高者先挂电话D.

在站内或区间线路上发现有坠车旅客时 发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门 客调 路局客运处 有关列车和公安处。()

《12306网站关于客运知识相关问答》拨打订票电话时 除电信运营商收取话费外 铁路不另行收费。()