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问题

顾客对服务的容忍域是指介于( )之间的区域。


顾客对服务的容忍域是指介于()之间的区域。

A、理想服务与预期服务

B、理想服务与合格服务

C、合格服务与预期服务

D、预期服务与感知服务

参考答案
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