下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（)。
A、服务质量是顾客感知的对象
B、 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
C、 服务质量发生在服务生产和交易的过程
D、 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
E、 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
关于社会工作的内涵 下列表述不正确的是（）。A.社会工作就是做好事 就是志愿服务B.社会工作注重专
下列关于投融资服务项目成果质量评价的说法中 正确的是()。[2009年真题]
下列关于投融资服务项目成果质量评价的说法中 正确的是( )。
关于招标采购质量管理的特点 下列说法不正确的是（ ）。A.服务质量标准难以预先确定 B.服务
关于银企账务核对 下列说法正确的是（)。A.银企账务核对是体现银行服务质量的一项更重要内容
作为职业道德基本原则的集体主义 有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法 正确的是()。A.坚持
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