企业管理过程包括()

寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续

全面质量管理包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。（)

制造企业的生产经营过程包括供应过程 生产过程和销售过程 而商业企业只包括前后两个过程 没有生产过程

管理会计信息系统的建设和应用程序既包括系统的规划和建设过程；也包括系统的应用过程 即（ ）过程。

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通过OA软件 使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程 该过程包括().