饭店设客房事务部或称房务部 下设() 客房 洗衣和()四个部门 统一管理预订 接待 住店过程中的一切住宿业务 实行系统管理。

一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间（套)可供出租的客房,（)的客房应

下列选项中，不属于房务报表内容的是（)。A.住客房房间号及数量B.维修房房间号及数量C.客房行李数

某企业设置有财务部、人事部、生产部、营销部等部门，设置这些部门的基本标准和方法是（)A按职能设

综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（)。A.前厅部和商务部B.前厅部

饭店房务管理的职能包括( )。A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.

某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4% 客房所配置平均2个 如果饭店某月出租的客房总数为800间天 则该月客房玻璃杯的损耗为:()只。