简述商务谈判的意义。

谈判破裂系业务谈判中不可避免的现象。从某种意义上讲，谈判的破裂数比成交数要少。（)

简述电子商务与传统商务的关系。

简述商务谈判人员应具备的素质要求。

简述商务谈判的基本特征。

简述商务谈判的八个阶段

简述商务谈判中提问的时机。