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问题

客户态度是由以下哪些成分构成的?()


客户态度是由以下哪些成分构成的?()

A、认知成分

B、情感成分

C、行为成分

D、意志成分

参考答案
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  • 态度的构成包括()A、认知成分B、行为成分C、情感成分D、行为倾向成分

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