产品有有形实物,也包括信息、服务、培训、技能等,产品的另一个标准是可交换性。()
是
否
“服务产品组合”不包括()。A.赠品B.信息C.有形产品D.服务
服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。()
同实物产品相比 服务的特点有( )A.同质性 B.异质性C.同步性 D.有形性E.易逝性
《产品质量法》中的产品不包含服务 只包括有形产品。()
饭店产品既有实物形式的有形产品 也有服务形式的无形产品 下列选项属无形产品。()
饭店产品既有实物形式的有形产品 也有服务形式的无形产品 下列选项属有形产品。()