当旅游者对旅行社产品的()时 旅游者就会认为旅行社产品质量低劣 并且会对旅行社产生不满情绪。

由于旅游产品的需求弹性小，所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时，人们就会把旅游消费转

当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（)。A.立即报告旅行社B.尽快交换旅游团C.向游客实事

当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（)。A.地陪交换旅游团B.全陪不交换旅游团C.地陪不

旅行快临近_____阶段时，旅游者购物的心情就更加迫切。

旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为()。A.产品促销B.委托代办业务C.旅游

当旅游车发生交通事故并造成旅游者重伤时 导游除要及时打电话给公安交通部门 旅行社和呼叫救护车