围绕客户需求适当提供“额外服务” 以超越需求 使客户有“超值享受”的感觉 这就是大客户管理中的()。

能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作是A、处方点评B

“提供药师药学服务的重要方式和途径”的是 A．处方调剂 B．治疗药物监测 C．静脉药物配

客户服务就是在适当的时间 地点 以适当的方式和价格 为目标客户提供适当的产品和服务 以满足客户的合理需求 使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。()

根据《证券投资顾问业务暂行规定》 证券投资顾问应当根据了解的客户情况 在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上 向客户提供适当的投资建议服务。()

以网上服务产品为主 在服务的过程中伴随提供给客户馈赠性质的小礼品或额外的简单服务属于()

在用药错误防范工作中 药师“提供药学服务”的工作有