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问题

以下关于顾客满意的说法 正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾


以下关于顾客满意的说法,正确的是()。

A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同

C、没有抱怨不一定表明顾客满意

D、若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚

E、顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

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