形成操作风险的因素主要有四个：人员因素 内部流程 系统缺陷 外部事件。下列引发操作风险的因素中

形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，哪些属于人员因素()。

A、内部欺诈

B、知识/技能匮乏

C、核心雇员流失

D、失职违规

E、违反用工法