若客户不愿提供有效身份证件信息 柜员可不录入“证件号”栏位 但必须在“证件号”栏位注明“客户不愿提供身份证件”等内容()

如客户提供护照(或军官证 士兵证 警官证 港澳台通行证)办理业务的 经办柜员应审核身份证件真实有效 仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符 确认客户身份真实()

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

持卡人只提供有效身份证件号码 无法提供有效身份证件 卡号或密码的 柜员可通过身份证件号码查询卡号 为客户办理口头挂失。()

办理个人客户身份识别业务时 若客户提供的有效身份证件为外国人永久居留证 则系统获取证件信息后将自动检验外国人永久居留证真伪并进行身份证件影像处理。()

柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发 客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符 ()真实有效 《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。

办理银行卡书面挂失 柜员审核客户提供的有效身份证件原件及挂失申请书无误并经运营主管审批后 留存持卡人和代理人的身份证复印件。