《职业操守》规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是()。
A、坚持客户至上、客观公正的原则,不轻慢仟何投诉和建议
B、所在机构有明确的客户投诉反馈机制.应当在反馈时限内答复客户
C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况
D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
E、有条件地满足投诉客户的条件
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解
以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是()
根据《银行业从业人员职业操守》的规定 银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求 应当()
根据《银行业从业人员职业操守》的规定 银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合 理的客户要求 应当(