金融机构与客户发生假币纠纷时 金融机构未能提供3个月以上的冠字号码查询记录 属于违规行为。()

金融机构收缴假币时，对（），应当假币持有人的面以统一格式的专用袋加封，并在封口处加盖“假币”字样

客户身份识别中的非面对面识别要求是指，金融机构利用电话、网络、自助银行、ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行哪些措施，错误的是（)。

金融机构在办理假币收缴时，应按照（)分类填写假币收缴凭证，并将假币收缴信息传至本机构报送行。

下列哪种情况下可以开具假币没收收据（)。A.银行业金融机构柜面收缴客户持有的假币时;B.具有假

银行业金融机构业务人员办理假币收缴业务时应使用《假币收缴凭证》。()

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》 A银行与客户发生纠纷 应将录音录像资料至少保留到()。