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问题

以下对满意度调查描述错误的是()。


以下对满意度调查描述错误的是()。

A、每年至少组织一次顾客满意度调查

B、对客户提出不满意项100%进行回访

C、为了提高客户满意度,要求员工填写问卷

D、各项改进措施,有落实的痕迹和证据

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