处理客户纠纷是技巧性比较强的工作,需要长时间的经验积累,售后客服在处理与买家之间的纠纷时,应坚持有理、有节、有情的原则,以下属于不正确处理纠纷的是()。
A.倾听
B.解决
C.分析
D.反驳
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
“换位思考,耐心倾听客户诉说”是客户投诉受理人员应该具备的工作技巧。
在社会评价中 个人访谈是一项技巧性很强的工作。调查人员在进行访谈时 应注意的问题有()
在社会评价中 个人访谈是一项技巧性很强的工作。调查人员在进行访谈时 应注意的问题有() A.初始印
在社会评价中 个人访谈是一项技巧性很强的工作。调查人员在进行访谈时 应注意的问题有() A. 初始
在动物中 人类处理图像的能力是()。A 最强的B 比较强的C 比较弱的D 最弱的
在处理售后纠纷时 话术技巧是很重要的 在与顾客交流时 客服不能说的话有:()A.这个不属于我们