问题解决是指个人应用一系列的认知操作 从问题的起始状态到达目标状态的过程 有（ ）等

问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程，有（）等几个基本特点。

A、目的性

B、未知性

C、认知性

D、序列性