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问题

全陪服务程序中全陪接团准备包括()


A.了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯;团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士;该团队的特点和特殊要求。

B.掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间,所乘交通工具的航班次,以及交通票据是否订妥或是否需要确认,有无变更的情况。

C.认真查阅接待计划及相关资料,熟悉全程各站的主要参观游览项目,了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。

D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客,同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。

E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。

F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证,而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园,将使全陪无法完成陪同团队的任务。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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  • 全陪在首站接团服务中应做到()。A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点 B.提

  • 全陪的服务准备阶段的工作主要包括()。A.物质准备 B.制定旅游活动日程 C.熟悉接待计

  • 全陪接团前要做哪些服务准备?

  • 全陪接团前应做好哪些知识方面的准备?

  • 全陪接团前需要做哪些物质上的准备?

  • 全陪接团前应做好哪些知识方面的准备?