旅游质量主题活动工程包括旅游优质服务年 旅游服务主题活动 旅游放心消费主题活动的三项活动。()

导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的

1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游

完善提升旅游服务质量体系 其中包括提升旅游目的地质量 提升旅游企业服务质量 深入国民旅游素质 提升旅游行业自律水平等四项具体任务。()

旅行社在经营活动中应当遵循自愿.平等.公平.( )的原则 提高服务质量 维护旅游者的合法权益。

游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。()

()对环境质量要求较高 区位条件好 服务档次及水平高 旅游活动项目的休闲 康体特征明显。