实名制火车票退票规定

《实名制管理办法》旅客到站后24小时内，凭()、()和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A、客运记录

B、新车票

C、原车票

D、列车或车站证明