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问题

某银行有一客户在办理业务时 态度非常蛮横 语言也不文明 并提出了许多不合理的要求 你认为营业员应该如何处理?()。


某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()。

A、立即向领导汇报

B、对顾客进行适当的批评教育

C、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

D、不再理睬顾客

参考答案
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