信息系统应提供完善的业务异常处理机制 异常错误应有明确的错误日志 异常描述应() 在相应维护手册中能查到错误的原因与处理步骤。同时应具备数据清理能力。

会员单位应当完善客户纠纷处理机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的（ ） 妥善处理纠纷。 A

会员单位应当完善（ ）机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的途径 方法和程序 妥善处理

会员单位应当完善客户纠纷处理机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的() 妥善处理纠纷。A.方

管理信息大区业务系统使用无线网络传输业务信息时 应具备接入认证 加密等安全机制;接入信息内网时 应使用公司认可的接入认证 隔离 加密等安全措施。()

管理信息大区业务系统使用无线网络传输业务信息时 应具备接入认证 加密等安全机制;接入信息内网时 应使用公司认可的()等安全措施。

信息系统应具备服务异常中断时的数据保护能力 当系统恢复后能够保证业务和数据的()。