在服务礼仪电话礼仪中 下列说法错误的是()

在服务礼仪电话礼仪中，下列说法错误的是()

A、通话时间不宜过长，3-5分钟为宜

B、应在客户刚下班时联系，避免打扰上班

C、语调温和、语速适中

D、态度礼貌友善

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！