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问题

在服务礼仪电话礼仪中 下列说法错误的是()


在服务礼仪电话礼仪中,下列说法错误的是()

A、通话时间不宜过长,3-5分钟为宜

B、应在客户刚下班时联系,避免打扰上班

C、语调温和、语速适中

D、态度礼貌友善

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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