小张是一家天猫店铺的售前客服 店铺为了方便消费者开通了货到付款业务 某天一位消费者咨询小

小张是一家天猫店铺的售前客服，店铺为了方便消费者开通了货到付款业务，某天一位消费者咨询小张，自己不会使用网银，店铺是否可以使用货到付款的功能，此时的小张应该如何回复消费者？