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问题

()是在扣除用以支持某客户的特定费用后 衡量顾客或部门的净获利。


()是在扣除用以支持某客户的特定费用后,衡量顾客或部门的净获利。

A、顾客获利率

B、顾客延续率

C、顾客争取率

D、顾客满意度

参考答案
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