旅客白某在12306.cn网站上使用护照购票 那么他一定不能购买残军票。()

在12306.cn网站购票，尚未换取纸质车票的，在网站办理铁路电子客票改签、退票手续不晚于（)。

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在（）办理改签、退票手续。A.换票站和票面发站B.

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号)规定，在12306.cn网站上购票

旅客在12306.cn网站购票后 尚未换取纸质车票的 可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签 退票手续 但不晚于开车前2小时。()

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票 均不能通过12306.cn网站办理改签 退票手续。()

在12306.cn网站已购买保险未领取保险发票的旅客 可在不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内 凭车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口补领保险发票。()