无胜任特征的知识 技能和态度。包括() 谈判能力和适应变化的能力等。

关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是（)。A.表层的知识和技能相对易于改进和发展B.自我概念无

胜任力是指员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。

胜任力：员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。以

元胜任特征的知识、技能和态度，包括（)、谈判能力和适应变化的能力等。A.读写能力、学习能力B.分

胜任力:员工在工作情境中 为完成工作所具备并体现出来的知识 技能 能力 态度 动机等关键特征。以下

胜任力即员工在工作情境中所表现出来的价值观 () 个性或态度 技能(能力和知识)等特征。