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问题

营销大师文德曼说过:维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍 要使一个失去的老


营销大师文德曼说过:维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍,要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性?

A、会员运营可以提升店铺的销售额

B、会员运营可以降低店铺的推广成本

C、会员运营可以提升店铺的客单价

D、会员运营可以提升店铺的转化率

参考答案
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  • 国外的经验数据显示:发展一个新客户的成本是维持老客户的()。