客户投诉是一种不正常的现象 服务顾问要完全杜绝客户投诉的产生()

光的折射是一种光学现象，是指光由一种介质斜射人另一种介质或在同一种不均匀介质中传播

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光的折射是一种光学现象，是指光由一种介质斜射人另一种介质或在同一种不均匀介质中传播

干部在工作中趋利避害是一种不正常的现象。（)

梦是一种不正常的生理和心理现象，应该引起重视。（)