医生与患者沟通不良时 一般医生应改进其工作 但由于下列哪项因素存在时可以考虑转诊

医生与患者沟通不良时，一般医生应改进其工作，但由于下列哪项因素存在时可以考虑转诊

A、缺少社交上的沟通

B、人格特征、目标、认识上差距过大

C、患者骄傲自大

D、医生只从医学立场处理病情

E、以上都可以

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！