当你打电话与客户沟通即将结束时出现了线路中断的情况 这时应采取的最适当的方法是()。

通过电话为即将来访的客户指路，应该首先（)A 确定客户当前所处位置B 确定客户乘坐何种交通工具C

在与客户结束沟通前 需要再次确认客户是否有其它需求 应该怎样表达()

换货无货的服务单 须48H内电话联系客户告知预计到货时间 与客户沟通是否等待 如客户不愿等待换新 直接为客户安排退货处理 如客户愿意等待 需与客户约定时间进行跟进。()

当与客户电话沟通时 如果客户的态度是一种迟疑 我们正确的做法是()。

当你正在接听电话时 有客户来访 你应当按照()种方式来处理。

()可以吸引客户的注意力 可以让客户有机会思考 可以让客户主动参与到电话沟通中来 也可以使我们与客户沟通更有趣味。