站长向领导或参观的客人介绍收费站情况 首先介绍______ ______ ______ 然后介绍______ _____

首次沿途导游要向旅游者介绍（）。A．本地风情 B．沿途风光C．下榻饭店情况 D．参观景点情况

地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时 他向客人作了认真细致的讲

外地客人来参观学习和旅游 老干部故地重游 上级领导路过此地 都可以采用()

到达景点下车前 导游人员应向客人宣布集合时间 地点 车牌号以及参观游览中需注意事项等。游览完毕集合时发现有客人未到 导游人员要沿游览线路返回寻找 必要时 通知旅行社协助寻找。()

收费站当达到手持便携式收费机启用条件需要启用时 值班站长应事先报告______ 征得同意后方可启用 同时向______报备。

值班站长 收费班长交接班日记只记录重要特情处理情况 常规性特情与收费员 内业和机务______重复记录 涉及当事人的要填写车道 岗亭和身份卡编号。