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问题

所谓“神秘顾客”法是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份 通过实地体验 了解调查对象的服务和管理等各方面情况 然后将收集到的信息资料整理成报告 递交给调查者。()


所谓“神秘顾客”法是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份,通过实地体验,了解调查对象的服务和管理等各方面情况,然后将收集到的信息资料整理成报告,递交给调查者。()

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