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问题

危机处理的一般程序是()。


危机处理的一般程序是()。

A、坦诚告知,表明诚意

B、采取紧急措施,防止事态发展

C、调查情况,收集信息

D、针对对象,确定对策

E、评价总结,改进工作

参考答案
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