()是质量文化的固化部分 是质量价值观的外在体现和落实手段之一 是组织实现质量目标的必要保证。

质量文化是指人们在质量方面所共有的价值观、信念和行为规范及其表现的总和。（)

劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（)

企业质量文化的内涵包括（)等内容：A.质量方针、质量目标B.质量理念、质量价值观C.质量道德观D.质量

下列属于组织文化精神层的内容是（)。A.价值标准B.规章制度C.行为准则D.产品质量

属喷镀 热固化酚醛树脂漆对金属表面预处理的质量要求等级是（ ）。 A. Fl B. PiC. Sa

质量文化由哪几部分构成？（)A.质量精神文化B.质量物质文化C.质量行为文化D.质量制度文化