朱元璋买了一个高压锅 商品页面标注“赠品电磁炉” 但收到货后并没有发现有赠品 于是找到售后小

朱元璋买了一个高压锅，商品页面标注“赠品电磁炉”，但收到货后并没有发现有赠品，于是找到售后小白。小白的做法，以下哪些是正确的？

a.小白查看发货情况，发现仓库确实没有发出赠品，于是帮助补寄赠品，并向朱元璋道歉

b.小白发现赠品已经没有了，如实告知消费者，并将电磁炉原价补偿给朱元璋，获得了朱元璋的认可

c.小白发现赠品活动是在朱元璋拍下前，但由于美工未及时更改图片，于是帮助额外申请补寄赠品

d.小白发现赠品活动是限量的，朱元璋不在赠送范围内，如实告知消费者且道歉处理