简述客户服务人员工作压力的克服方法。

（)是为了克服阻碍产生创造性方案的群体压力所采用的一种相对简单的方法。A.名义群体法B.德尔

下列关于对工作人员压力问题处理方法的描述 正确的有（ ）。 A.开办工作人员支持小组 给他们提供情

为了克服团体压力抑制不同见解而设计的 鼓励创造性思维的常用方法 营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围 这

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