在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间 改签按照购票 退票处理。()

在12306.cn网站购票，尚未换取纸质车票的，在网站办理铁路电子客票改签、退票手续不晚于（)。

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在（）办理改签、退票手续。A.换票站和票面发站B.

旅客在12306.cn网站购票后 尚未换取纸质车票的 可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签 退票手续 但不晚于开车前2小时。()

旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票 均不能通过12306.cn网站办理改签 退票手续。()

旅客在12306网站购票且购买乘意险后 可在车站指定窗口领取发票 在窗口办理换票后和不换票的退票改签时 需一同办理已购保险的退保 批改业务。()

停运列车的网购车票 旅客可直接在12306网站办理退票 或到车站窗口办理换票后再退票。()