旅客越站乘车或提前下车 在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续 按规定核收补票的手续费()

根据《铁路旅客运输规程》，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，

在客运站长时间滞留时 车站接到列车长开门决定及开门位置通知后 应安排客运人员提前到达() 滞留站站台为低站台时 车站应准备()并做好旅客下车后的后续处置。

购买了直达列车各席别车票的旅客 可要求提前或改晚乘车 ()办理改签手续。

《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售 误购 误乘或坐过了站需送回时 如中途下车 对往返乘车的免费区间 按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价 核收一次手续费。()

《铁路旅客运输服务质量标准》规定 列车到站前 列车员通告站名 到开时刻 站停时间 并提前组织重点旅客到车门口()下车。

购买了直达列车各席别车票的旅客 可要求提前或改晚乘车()办理改签手续。