一般认为 最早在美国20世纪80年代初兴起的()是CRM产生的萌芽。A 客户服务B 接触管理C 营销管理

目标管理是20世纪80年代的重要管理理论，以下对其描述正确的有（）。A.目标管理最早由美国著名管理大

（)是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年

美国犯罪学家路易斯.谢利，于20世纪80年代初出版了（)的专著，成为在这一领域方面研究的重要代

Partnering模式于20世纪80年代中期首先在美国出现 它的主要特征是()

虚拟机最早在()由IBM研究中心研制。A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年

计算机网络最早出现在哪个年代(单选)A.20世纪60年代B.20世纪90年代C.20世纪50年代D.20世纪80年