双方在沟通结束后,客服应该做以下哪些跟进措施?
A加消费者好友
B让消费者关注店铺
C核对信息
D售后提醒
使用移动电话沟通应注意很多技巧,以下哪项()是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的?A.经
在证券承销结束后 投资银行代表着买卖双方 按照客户提出的价格代理进行交易 此时其身份是()。A.做
如果你卖的是衣服 你认为作为客服的你 应该做哪些准备工作 才可以进行衣服的销售?
消费者在购物完成并且确认收货后 作为商家客服应该如何做?A感谢消费者的光临 并且添加对方为好
小A即将入职天猫售前客服 请问她应该掌握以下哪些技能?()
消费者反馈购买的婴儿车 使用了两个月后发现车轮有响声 此时售后客服小A 以下哪些沟通方式容易让消费者接受?()