店小蜜有全自动和智能辅助两种模式，关于两者关系的描述，以下哪些选项是正确的？
A、店小蜜全自动是独立的虚拟账号在接待买家，智能辅助是依附在客服账号和客服一起接待买家，两种模式独立存在，互不影响
B、您只需要维护一个店小蜜知识库，就可以同时应用在两种模式上
C、店小蜜有全自动模式和智能辅助模式，只能二选一开启
D、要开启使用智能辅助，必须先开启店小蜜助手优先模式才能生效
以下关于知识库，错误的描述是A.知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识
关于店小蜜全自动接待，其接待方式包含以下哪些？A、助手优先模式B、推荐回复模式C、混合接待模式D、
店小蜜全自动回复买家的名称是？A、店铺名称:服务助手B、店铺名称:店小蜜C、店铺名称:阿里店小蜜D、
店小蜜是阿里巴巴推出的针对商家智能辅助工具，全自动模式能够帮助商家自动接待客户。店小蜜说
某店铺开启了人工优先服务模式 以下哪个情况出现时 店小蜜不会自动进行客户接待?A.人工客服全
店小蜜全自动接待和转人工率数据中可以查看以下哪些数据?
冀公网安备 13070302000102号
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