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问题

小东在天猫某店铺购买了一部手机 7天内发现无法使用 售后检测明确商品质量问题 商家同意小东


小东在天猫某店铺购买了一部手机,7天内发现无法使用,售后检测明确商品质量问题,商家同意小东退货,退回后商家表示商品划痕拒签,拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?

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