违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务 妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()

以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的A. 以上都是B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠

消费者购买商品后，由于着急使用，和商家约定使用顺丰发货，但商家实际使用圆通快递，导致客户未

违背发货时间承诺指除特殊情形外 付款后天猫商家未按约定的发货时间发货的行为;为此 买卖双方无约定的情况下 商家需在付款后多长时间内发货?()

淘宝网商家违背发货时间承诺 需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金 以下哪项是违约金的赔付形式?()

小王购买价值100元的被子 商家未按约定时间发货 小王表示商家无货空挂涉嫌欺诈消费者 申请退

天猫商家因违反违背承诺或滥发信息的规定 除每扣十二分即向天猫支付违约金一万元外 还会受到以下哪些处罚?()