淘宝官方推送的关于互联网法院的相关消息都是有效的 商家需要积极配合平台小二及调解员的工作

淘宝官方推送的关于互联网法院的相关消息都是有效的，商家需要积极配合平台小二及调解员的工作，跟诉讼相关的问题也可以咨询法院调解员，让问题得以最好的解决。以上说法正确吗？