服务业能力利用策略考虑的两个重要方面是需求管理和供给管理。()

服务业在进行能力规划时可采取的策略（)。A、缩小服务领域B、利用价格调节需求C、利用促销手段D、服

下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（)A、改变服务产品及其供应方式B、利用价格杠杆C、预约

利用A0N(患者结果均值法)质量控制方法时 应考虑如下几个方面的重要参数或统计量 ( )

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