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问题

在为客户服务的业务流程中 企业内部以客户为中心的业务流程是() 它是实施客户关系管理体系的保障。


在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程

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参考答案
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