关于投诉的处理程序,下列说法错误的是
A、对一般的质量投诉和服务性投诉采取直接回复
B、尽量当场妥善解决,让客户满意离开
C、不扩大事态,不引发更大的争议
D、留下文字(书面)的证据
E、重大事件,应即时向总经理报告。
F、投诉处理一定要注重及时性,在客户提出投诉后,必须在24小时内给客户相应的反馈意见,并以客户的意见为主
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
下列关于劳动争议处理程序的说法 错误的是()。
下列关于工程建设项目招标投标活动投诉处理的说法中 错误的是( )。
关于救济的特征 下列说法错误的是()。A.有严格的受理范围和处理程序
下列关于工程建设项目招标投标活动投诉处理的说法中 错误的是()。A.行政监督部门应当拒绝受理投诉事
关于招标投标投诉中追究法律责任的规定 下列说法错误的有()。A.行政监督部门应当建立投诉处理档案
下列关于汇总记账凭证账务处理程序的说法中 错误的是